近年来，贺州市自然资源局以群众满意、企业省心为核心目标，聚焦流程再造、数字赋能、服务升级三大关键，深化不动产登记领域改革创新。通过落地9项省市级重点改革事项，实现办事材料精简50%、办理流程整合归一、办理时限压缩超60%，以精准高效的自然资源要素保障和暖心便民服务，擦亮政务服务先锋品牌，切实跑出利企便民“加速度”。

  打破部门行政壁垒，重构业务办理链条，贺州市自然资源局全面推动分散审批、串联办事向集成服务、并联审批转变，全方位实现减环节、压时限、降成本、优体验。

  聚焦企业发展痛点难点，贺州市自然资源局创新推行用地、规划、登记“多证联发”改革模式，常态化落实工业项目“交地即交证”、商品房“交房即交证”便民举措，有效破解项目落地慢、群众办证难问题。截至目前，贺州市已顺利办“交地即交证”业务11宗、“交房即交证”业务3320套，切实保障企业用地权益、守护群众安居权益。

  同时，整合不动产交易、缴税、登记及水、电、气、网联动过户等高频民生业务，设立综合受理专属窗口，推行“一窗受理、并行办理”服务模式。群众办事实现“取一号、排一次队、交一套材料”，二手房转移登记“一件事”办理时限从法定5个工作日压缩至1小时极速办结，办事跑动次数从5次精简至1次，真正实现民生事项一站式办结。

图为 “一窗受理、并行办理专区”

  为深化跨部门协同服务，贺州市自然资源局持续拓展联办服务范围，依托企业服务专窗，联动金融监管、市场监管、公安户籍、行政审批等多部门，构建不动产转移登记、实时缴税、贷款审批、带押过户一站式服务体系。2026年6月25日，贺州市首宗企业间不动产“带押过户”业务成功落地，助力企业在保留2亿元抵押贷款的基础上完成土地资产转让，盘活三千余万元流动资金，大幅提升土地资源利用效率，为企业纾困解难注入强劲动能。

  秉持“数据多跑路、群众少跑腿”服务理念，贺州市自然资源局以数字化转型为抓手，依托省级政务服务平台资源，持续拓宽网办渠道、优化智能审批、打通跨域壁垒，全面提升政务服务智慧化、便捷化水平。

  依托广西不动产登记“最多跑一次”网上服务平台及专属APP，贺州市自然资源局梳理上线28项高频不动产登记网办事项，涵盖国有土地房屋抵押登记、二手房买卖转移登记、宅基地及房屋首次登记等群众刚需业务，整体网办率突破80%。其中新建商品房预告登记、转移登记、抵押登记等事项实现全程网办、掌上可办，让企业群众足不出户即可办成事。

  在智能审批方面，贺州市自然资源局依托广西不动产登记信息管理云平台，整合权籍调查、不动产登记等核心数据，搭建系统自动比对、智能审批机制。同步搭载人脸核验系统，联动公安、民政、市场监管等21项国家、省级数据端口开展信息核验，从源头杜绝身份冒用、信息不实、登记错误等问题，筑牢不动产登记安全防线，提升审批精准度。

  此外，持续拓展通办服务边界，全面落地不动产登记“跨省通办、全区通办、全市通办”服务模式，打破地域办事限制，群众可就近选择任意服务网点办理业务。同时，主动下沉服务，在金融机构、房企设立延伸服务网点，常态化办理“带押过户”等高频业务，打通政务服务“最后一公里”，实现异地办事、就近办事无忧。

  在提质增效的基础上，贺州市自然资源局聚焦精准化、人性化服务升级，针对重大项目、特殊群体、日常办事群众分类施策，打造有速度、有温度的自然资源政务服务。

  针对全市重大项目建设需求，贺州市自然资源局建立台账式管理、清单化推进工作机制，组建重大项目要素保障专班，实行“一对一”全程跟踪、全周期对接服务，精准破解项目用地、登记审批堵点难题。自2024年以来，已高效保障55个重大项目顺利落地建设，为贺州市经济高质量发展提供坚实要素支撑。

  聚焦老年群体、残疾人等特殊办事群众，开通绿色通道、专属服务窗口，常态化提供预约咨询、上门办证、优先办理等暖心服务，切实解决特殊群体行动不便、办事困难问题，让政务服务更具人文温度。

  窗口服务持续优化，严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制等规章制度，细化岗位职责、规范服务标准。创新推行每日延时服务、周末预约无休服务机制，年均额外服务群众超1000人次，用常态化的贴心举措践行利企便民初心使命。

  来源：贺州市自然资源局